Hallo Claire, kannst Du dich selbst kurz vorstellen? Woher kommst Du? Was ist Deine Arbeit?
Hallo. Mein Name ist Claire Robinson und ich bin vor kurzem zur Teamleiterin des Qualitätssicherungsteams (QA) gewählt worden.
Ich bin etwas über 40 und lebe mit meinem Partner Russell im Black Country im Vereinigten Königreich. Es ist der Teil der westlichen Randbereiche von Birmingham, der an Wolverhampton und Dudley angrenzt und sich damit vermischt. Ich habe nicht immer hier gelebt und versuche (und scheitere daran), nicht den ausgeprägten lokalen Dialekt anzunehmen.
Ich habe immer Spaß daran gehabt, an Computern herumzubasteln. Ich begann vor vielen Jahren mit einem BBC Modell B, auf dem ich mit Freude programmierte und Spiele spielte, und dann ging es weiter mit einem 286er. Ich habe diesen BBC noch bis zum heutigen Tag!
Momentan bin ich Hausfrau, nachdem ich vor ein paar Jahren mein kleines Geschäft schließen musste. Das Geld ist jetzt knapp, aber wir kommen zurecht. Falls jemand einen Job anzubieten hat, lasst es mich wissen 😉
Wie bist du zu Mageia und dem Qualitätssicherungsteam gekommen?
Ich begann mit Linux irgendwann um 2004 als mir irgendwer eingeredet hatte, Slackware sei gut, um Linux zu lernen. Ich glaube nicht, dass sie mich sehr mochten! Es war damals ein sehr manueller Prozess um irgendetwas zu erreichen, und dennoch hatten sie recht. Ich habe es als einen grundlegenden Webserver gebraucht und ein paar IRC-Bots darauf laufen lassen, doch zu der Zeit war der einzige PC, den ich übrig hatte, nicht dazu geeignet, eine komplette Desktopumgebung darauf laufen zu lassen.
Als ich aufrüstete probierte ich die frühen Ausgaben der Fedora- und Ubuntu-Distributionen; beide Projekte waren damals gerade erst entstanden. Doch schließlich, wie es nun einmal so geht, landete ich bei Mandriva, das sehr gut zu mir passte.
Ich benutzte Mandriva, um mein kleines Geschäft am Laufen zu halten. Ich habe Fehler gemeldet und die Foren ein bisschen genutzt, aber darüber hinaus habe ich nicht wirklich daran mitgearbeitet.
Als ich von der Abspaltung hörte, fiel mir auf, dass die meisten Namen, die ich als aktive Mitarbeiter kannte, zu Mageia wechselten und so dachte ich, ich sollte ihnen folgen und installierte Mageia 1 als es verfügbar war.
Eines Tages sah ich im #mageia IRC Kanal jemanden, der nach der besten Art und Weise zu helfen fragte. Ich schloss mich an und jemand schlug vor, das Qualitätssicherungsteam auszuprobieren, welches sich gerade in der Entstehungsphase befand. Ich besuchte ein Treffen im IRC und der Rest ist Geschichte.
Wie ist das Qualitätssicherungsteam organisiert? Wie geht das? Was findest du schwierig im Qualitätssicherungsjob?
Das Qualitätssicherungsteam hat eine flache Struktur und wie in anderen Teams sind wir alle gleichberechtigt. Es gibt immer noch nur sehr wenige von uns, sodass wir immer sehr beschäftigt sind. Mageia ist eine Gemeinschaftsdistribution, deshalb ist die Community ein wichtiger Aspekt im Team. Wir geniessen, was wir tun und versuchen ein bisschen Spaß zu haben, solange wir dabei sind.
Vielen Lesern ist es wahrscheinlich nicht bewusst, dass jedes Update, das sie erhalten, durch das QA-Team getestet wurde.
Seit der Veröffentlichung von Mageia 2 hat sich unser Arbeitspensum quasi über Nacht buchstäblich verdoppelt, weil die meisten Updates sowohl für Mageia 1 als auch für Mageia 2 erscheinen. Zeitweise hatten wir zu kämpfen, um Schritt zu halten mit den vielen veröffentlichten Bugfixes und auch den Sicherheitsupdates, die auf uns zu kamen. Wir waren wirklich nur sehr wenige, um diese Arbeitslast zu bewältigen, so dass wir uns immer noch bemühen, neue Leute ins Team zu holen.
Was denkst Du, warum ist es so schwer Mitwirkende für das QA-Team zu finden?
Es ist nicht so sexy wie Pakete zu erstellen und nicht so sichtbar wie die Fehlersichtung (bug triaging), aber es ist eines der wichtigsten Teams, die wir haben. Den meisten Leuten ist die Existenz unseres Teams gar nicht bewusst – ausser uns unterläuft ein Fehler.
Welches sind die QA-Pläne für Mageia 3 ?
Unser unmittelbarer Plan ist es, eine Strategie zu entwickeln, welche es jedem erlaubt, alle Aspekte der Alpha-, Beta- und RC-Versionen gründlich zu testen und die gewonnenen Erkenntnisse zurückzugeben.
Auch brauchen wir mehr Leute im Team, um mit der Arbeitsbelastung Schritt zu halten – besonders wenn in naher Zukunft die Backportmedien geöffnet werden.
Mit Blick in die Zukunft wäre es gut, wenn wir in der Lage wären, Support für eine LTS-Mageiaversion zu leisten. Wir müssen darauf achten, uns im Moment nicht zu überlasten oder uns allem verpflichtet zu fühlen, was wir dann doch nicht richtig unterstützen können.
Wenn du jemanden überzeugen müsstest, dem Team beizutreten, was würdest du sagen, um es attraktiv zu machen?
Ich denke, das Wichtigste ist es, zu begreifen, dass Du helfen kannst, Du kannst Veränderungen erreichen und auch Du kannst das: ‚Mageia machen‘.
Es ist ein tolles Gefühl, zu wissen, dass du eine wichtige Rolle bei der Erschaffung von etwas gespielt hast, das von Tausenden von Leuten in der ganzen Welt benutzt wird und Gefallen findet!
QA ist ein guter Weg, um mehr über Mageia und Linux im Allgemeinen zu lernen. Sie lernen Teile von Linux kennen, von denen Sie anderenfalls nie geglaubt hätten, dass es sie gibt, und Anwendungen, die Sie sonst nie kennengelernt hätten. Sie bekommen einen Einblick in eine ganze Menge. Es ist auch ein guter Weg, um zu den Ersten zu gehören, welche die neue Software in den Händen halten!
Wir haben damit begonnen, eine Sammlung von Testverfahren zu schaffen und haben einige nützliche Tipps und Tricks auf unseren Wiki-Seiten zusammengestellt. Du bist nie allein in QA, du hast nie das Gefühl, in etwas fest zu stecken oder durch etwas eingeschüchtert zu sein, denn es gibt immer jemanden, den man fragen kann. Wir ermutigen die Leute aktiv, nachzufragen.
Im QA-Team ist es wichtig, dass man fähig ist, die Dinge aus der Perspektive eines Benutzers zu sehen. Es gibt einige technische Aspekte, aber wir haben festgestellt, dass unsere neuen Teammitarbeiter bald dazu in der Lage sind, diese aufzugreifen. Außerdem haben wir immer Spaß daran, anderen weiterzuhelfen.
Wenn Du denkst, Du möchtest vielleicht gerne etwas tun aber nicht sicher bist was, lies doch einfach unsere Wiki-Seiten und komme dann und sag hallo, wir werden deine Hilfe wirklich zu schätzen wissen. Wenn eine über 40-jährige Hausfrau vom Black Country das kann, dann kannst du das auch :).
Gibt es noch andere Gebiete in Mageia in denen du involviert bist oder wo du mitmachen möchtest?
Ich habe vor der Veröffentlichung von Mageia 2 im Dokumentationsteam mitgearbeitet, an den Hilfe-Texten für den Installer und ich habe ein kleines Bisschen was für den Fehler-Trupp gemacht. Allerdings wird meine Zeit jetzt hauptsächlich für das Qualitätssicherungsteam gebraucht.
Stell Dir vor, Du findest Aladins Lampe. Welche wären deine 3 Wünsche für Mageia?
Das ist einfach..ARM, LTS, Größe
ARM. Es wäre toll zu sehen, wie die ARM-Portierung verwirklicht würde. Ich bin eine von den Tausenden, die derzeit auf ein Raspberry Pi warten, deshalb wäre es schön, Mageia darauf zu sehen.
LTS. Ich denke, mit der Veröffentlichung einer Langzeitunterstützung würde Mageia an Stellen eingesetzt werden, die es sonst nicht erreicht.
Größe. Einfach richtig groß… Mehr Leute. Es braucht Leute, um eine Gemeinschaft zu bilden. Leute mit jedem Hintergrund und vielen verschiedenen Fähigkeiten. Es gibt keine Firma hinter Mageia. Ich möchte gerne die magische Lampe reiben und mir wünschen, dass jedermann, der das liest, mitmacht und dabei mithilft ‚Mageia zu machen‘.
(Und vergeßt nicht das Qualitätssicherungsteam!)
Danke Claire!
RMLL 2012
