Bonjour Claire, peux–tu te présenter ? D‘où es tu ? Quel est ton travail ?
Bonjour, je m’appelle Claire Robinson et j’ai récemment été élue responsable de l’équipe QA (Assurance Qualité).
J’ai 40 ans passés et je vis avec mon compagnon Russel dans le Black Country, au Royaume-Uni. C’est situé dans la partie de la banlieue ouest de Birmingham où se rejoignent Wolverhampton et Dudley dans un développement rapide et anarchique. Je n’ai pas toujours vécu ici et j’essaie (sans succès) de ne pas attraper l’accent local caractéristique.
J’ai toujours aimé bricoler avec les ordinateurs. J’ai démarré il y a longtemps avec un BBC modèle B que j’utilisais pour m’amuser à programmer et à jouer puis j’ai évolué vers un 286. Je possède encore le BBC aujourd’hui !
Je suis actuellement femme au foyer après avoir dû fermer ma petite entreprise il y a quelques années. Le budget est serré maintenant mais on s’en sort. Si quelqu’un a un emploi pour moi, qu’il me le dise 😉
Comment es–tu arrivée à Mageia et dans l’équipe QA ?
J’ai commencé à utiliser Linux vers 2004 quand on me suggéra que Slackware était une bonne façon d’apprendre Linux. Ils ne devaient pas beaucoup m’apprécier ! Il fallait mettre les mains dans le cambouis à l’époque pour accomplir quoi que ce soit, cependant ils avaient raison quant à ce que j’en apprendrais de Linux. Je l’ai utilisée comme serveur web de base et fis fonctionner quelques bots IRC, mais en ce temps le seul PC que j’avais de disponible n’était pas vraiment capable de faire tourner un bureau complet.
Lors d’une évolution, j’ai essayé un des premiers Fedora Core et Ubuntu, qui en étaient à leurs débuts, mais j’ai finalement choisi la nouvellement nommée Mandriva qui me convenait tout à fait.
J’ai utilisé Mandriva pour faire fonctionner mon petit commerce. J’ai signalé des bugs et participé un peu aux forums, mais je n’ai jamais vraiment contribué au-delà.
Lorsque j’ai entendu parler du fork, j’ai remarqué que la plupart des noms que je connaissais comme étant des contributeurs actifs ont migré vers Mageia alors j’ai pensé que je devrais faire de même et j’ai installé par la suite Mageia 1 à sa sortie.
Un jour, j’ai vu sur le canal IRC #mageia quelqu’un demander la meilleure façon d’apporter sa contribution au projet. Je m’y suis jointe et quelqu’un a suggéré d’essayer l’équipe QA, qui venait tout juste d’être mise en place. J’ai assisté à une réunion sur IRC et tout le monde connaît la suite.
Comment l’équipe d’assurance qualité est-elle organisée ? Que trouvez–vous difficile dans le travail de QA ?
L’équipe QA a une organisation plate, comme dans les autres équipes, nous sommes tous égaux. Nous sommes encore très peu nombreux donc toujours très occupés. Mageia est une distribution communautaire, et l’aspect communautaire est important au sein de l’équipe. Nous aimons ce que nous faisons et essayons de le faire avec plaisir.
Beaucoup de lecteurs ne savent probablement pas que chaque mise à jour qu’ils reçoivent a été testée par l’équipe QA.
Depuis que Mageia 2 a été publiée, la plupart des mises à jour sont à la fois pour Mageia 1 et Mageia 2, de sorte que notre charge de travail a littéralement été doublée du jour au lendemain. À certains moments, nous avons eu du mal à suivre face au nombre de corrections de bugs devant être validées et également de mises à jour de sécurité. Nous étions vraiment trop peu nombreux pour cette charge de travail de sorte que nous essayons de recruter de nouvelles personnes dans l’équipe.
A ton avis, pourquoi est-il difficile de recruter des contributeurs pour l’équipe QA ?
Ce n’est pas aussi glamour que la réalisation de paquetages et pas aussi visible que le triage de bugs, mais c’est une des équipes les plus importantes que nous ayons. Tant que nous n’avons pas loupé quelque chose, probablement personne ne se rend compte que nous existons.
Quels sont les plans de l’équipe QA pour Mageia 3 ?
Nos plans immédiats sont de développer une stratégie qui permette à quiconque qui teste les versions alpha, beta et RC de Mageia 3 d’être capable de tester complètement tous les aspects et de rendre compte de leurs constatations. Nous avons aussi besoin de plus de monde pour mieux répartir la charge de travail, en particulier lorsque les dépôts Backport seront ouverts dans un futur proche.En regardant vers le futur, il serait intéressant de pouvoir mettre en place une version maintenue à long terme (LTS). Pour le moment, nous devons être prudents et ne pas nous engager dans une voie que nous ne serions pas capable de soutenir correctement.
Si vous deviez convaincre quelqu’un de rejoindre l’équipe, que diriez-vous pour rendre cela attrayant ?
Je pense que le plus important est de réaliser que vous pouvez aider, vous pouvez faire la différence et vous pouvez vous aussi « faire Mageia ».
C’est une grande fierté de savoir que vous avez joué un rôle important dans la création de quelque chose qui est utilisé et apprécié par des milliers de gens dans le monde entier !
La QA est un excellent moyen d’en apprendre plus sur Mageia et Linux en général. Vous êtes amenés à voir des aspects de Linux dont vous ne soupçonniez peut-être même pas l’existence et des applications que vous n’auriez pas pu rencontrer autrement. Vous apprendrez un peu plus sur des tas de choses. C’est aussi un excellent moyen d’être parmi les premiers à mettre la main sur un nouveau logiciel !
Nous avons commencé à créer un manuel de procédures d’essai et quelques trucs et astuces sur nos pages du wiki. Vous n’êtes jamais seul dans l’assurance qualité, vous ne devez jamais vous sentir coincé ou intimidé par les choses, il y a toujours quelqu’un à qui demander. Nous encourageons fortement les gens à le faire.
Il est important d’être en mesure de voir les choses du point de vue d’un utilisateur en matière de QA. Cela comporte bien sûr un coté technique mais nous avons trouvé que les personnes sont vites capables de comprendre cela et nous sommes toujours disposés à expliquer.
Si vous pensez que vous aimeriez peut-être faire quelque chose mais ne savez pas quoi, alors pourquoi ne pas lire nos pages wiki et venir nous dire bonjour, nous apprécierions vraiment votre aide. Si une femme au foyer de plus de 40 ans du Black Country peut le faire, alors pourquoi pas vous ? 🙂
Y a-t-il d’autres domaines dans lesquels vous vous impliquez dans Mageia ou bien que vous aimeriez rejoindre ?
J’ai contribué aux côtés de l’équipe de documentation avant la sortie de Mageia 2, travaillant sur les textes d’aide de l’installateur et j’ai fait des bricoles pour l’équipe bugsquad (triage de bugs). Mon temps est maintenant complétement dédié à la QA.
Imaginez que vous trouviez la lampe d’Aladin. Quels seraient vos 3 voeux pour Mageia ?
C’est facile… ARM, LTS, BIG.
ARM. Il serait formidable de voir le portage ARM se concrétiser. Je fais partie d’une des milliers de personnes en attente d’un Raspberry Pi alors il serait agréable de voir Mageia dessus.
LTS. Je pense qu’un contrat de support à long terme permettrait l’utilisation de Mageia dans les endroits qu’elle ne pourrait pas atteindre autrement.
BIG. Vraiment, juste grand… Plus de monde. Il faut du monde pour faire une communauté. Des gens de toutes origines et de toutes compétences. Il n’y a pas de business derrière Mageia. Je voudrais frotter la lampe magique et souhaiter que tout ceux qui lisent ceci s’impliquent et aident à « faire Mageia » (sans oublier l’équipe QA !).
Merci Claire !
Bonjour,
Merci pour ce témoignage (et dommage qu’il y en n’a pas plus) ce qui donnerai une bonne image communautaire.
Je suis un utilisateur de « base » j’arrive à utiliser mageia et commence à gérer le rapport de « bug' » (qu’en anglais malheureusement).
Et si Mageia à si peut de monde c’est justement ce côté « opaque » :
Quand je lis : http://www.mageia.org/fr/contribute/
Triage des bogues, Tests & AQ ou autres… je me dis ok, je comprends le principe mais comment ça marche ? aucune explication / documentation concrète de quoi ça à l’air….
J’aurais peu être le niveau car je touche en informatique, mon anglais est correcte mais pas parfait…
Et c’est par ce type de témoignage que ça donne à s’investir, dommage que les exemples concrets manquent
Je ne vois pas ce qui est opaque, les mailing listes sont publiques. Il suffit de s’y inscrire, regarder ce qu’il s’y passe, et poser des questions s’il y a besoin. Il y a aussi plein d’infos sur le wiki.